Un SAV assuré par ceux qui ont conçu et installé votre système
Pas de hotline sous-traitée, pas de renvoi entre prestataires. Vous appelez MGP, vous parlez à MGP.
Contacter le SAV
Téléphone 03 81 67 68 29 I sav@mgpmatic.com
Chez MGP Matic, le service après-vente n'est pas un service à part.
C’est la même équipe qui distribue les platines, développe le logiciel, réalise l’installation et intervient ensuite. Quand vous appelez, votre interlocuteur connaît déjà votre site, votre matériel et votre configuration : personne ne vous demande de réexpliquer votre installation depuis le début.
Comment ça se passe concrètement
Un problème ?
Appelez-nous au 03 81 67 68 29 — SAV 7j/7, 24h/24.
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Diagnostic à distance
Nous pouvons intervenir à distance sur votre système lorsque cela est nécessaire.
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Badge perdu
Le badge concerné peut être désactivé afin de sécuriser l’accès.
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Pièces et matériel
Les pièces et équipements bénéficient de la garantie constructeur.
Les pièces et équipements bénéficient de la garantie constructeur.
La force du SAV de MGPMatic ?
il ne repose sur aucun contrat de maintenance ni abonnement.
Vous n’achetez pas un droit d’être dépanné, vous achetez un système qui fonctionne et une équipe joignable quand vous en avez besoin. C’est une exception sur ce marché, où le contrat annuel est la norme.
SAV MGP MATIC
Pourquoi c'est différent
Un seul interlocuteur
Du devis au dépannage. Matériel, logiciel, installation : la même équipe.
Aucun contrat de maintenance
Pas d'abonnement, pas de forfait annuel imposé. Unique sur le marché.
Concepteur = dépanneur
Le logiciel est développé en interne : le diagnostic est direct, jamais sous-traité.